GENEL

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimatıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı (kargo ücreti) alıcılar tarafından karşılanacaktır.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün temin edilemez hale gelmesi durumunda satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmek ve 14 gün içinde ürünün toplam bedelini iade etmekle yükümlüdür.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ
7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez ya da banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMIYLA YAPILAN ALIŞVERİŞLER
8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız şekilde kullanıldığı tespit edilir ve ilgili banka ya da finans kuruluşu tarafından ürün bedeli satıcıya ödenmezse, alıcı, sözleşme konusu ürünü en geç 3 gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİMATIN GECİKMESİ
9. Satıcının öngöremediği mücbir sebeplerden dolayı ürün zamanında teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini ya da teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse, ödeme nakit yapıldıysa ücret 14 gün içinde nakden iade edilir. Kredi kartıyla ödeme yapılmışsa, iade edilen tutar yine 14 gün içinde ilgili bankaya iletilir. Ancak bankanın alıcının hesabına aktarma süresi 2-3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmetleri teslim almamalıdır. Teslim alınan malın/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslim sonrası, alıcı mal/hizmeti özenle korumakla yükümlüdür. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. İade sırasında ürünle birlikte fatura da gönderilmelidir.

CAYMA HAKKI
11. Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için satıcıya yazılı olarak bildirim yapılması gerekir.

SATICININ İLETİŞİM BİLGİLERİ
Şirket Adı: Bilgin Kuyumculuk
Adres: Hacı Bayram Mah. Anafartalar Cad. No: 24, Hanif Kuyumcular Çarşısı, Altındağ/Ankara
E-posta: bilginkuyumculuk585@gmail.com
Telefon: 0532 429 0585

CAYMA HAKKI ŞARTLARI
12. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve faturasıyla birlikte satıcıya iade edilmesi gereklidir.

13. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan tüm masraflar satıcıya aittir.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
14. Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler, hızlı bozulan ürünler, sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyen ürünler (ör. iç çamaşırı, kozmetik ürünler) cayma hakkına tabi değildir.

İADE KOŞULLARI
15. Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilmelidir. Satıcı, cayma bildirimi sonrası ürünü 20 gün içinde geri almakla yükümlüdür.

TEMERRÜT HALİ VE SONUÇLARI
16. Alıcı, kredi kartıyla ödeme yapıp temerrüde düştüğünde, ilgili banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödemekle yükümlüdür. Ayrıca satıcının uğradığı zarar ve vekâlet ücretini ödemek zorundadır.

ÖDEME VE TESLİMAT
17. Banka havalesi, EFT ya da kredi kartıyla ödeme yapılabilir. Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.